奉新县残疾人联合会开展抓落实活动年“三转五比再深化、三拼三促勇争先”活动以来，聚焦残疾人及其家属满意度提升，在机关开展以“服务‘下楼’、效率提升”为主题的作风再优化活动，受到广大残疾人朋友及其家属的广泛好评。去年被省残联评为党史学习教育“我为群众办实事”先进单位。县残联着力在方便残疾人办证、提升服务效能上挖潜力、出新招、促落实。
一是业务下楼。为方便残疾人办证，解决肢体残疾人上下楼行动不便的难题，满足残疾人办证方便的现实需求，县残联投资４万元在单位一楼设立了功能齐全、环境宽敞的残疾人办证中心，并抽调两名综合素质高、业务精干、作风优良的工作人员到办证中心办公。这样彻底解决了残疾人办证“上楼难”的问题，极大的方便残疾人办证，同时提高了办事效率。今年以来，以办理到期换证、目测证件重新申领等残疾人证１０００余个。近期，县残联还将克服人员紧缺的实际困难，在县行政服务中心开设办证窗口，派出精干力量组成ＡＢ岗，在窗口完成办证所需的等级再审、数据录入、电子拍照等出证前的所有程序，更好的方便残疾人。
二是服务入户。对那些重度肢体和精神障碍、智力残疾人家属提出的办证意愿，县残联想残疾人所想、急残疾人所急，积极转变作风，在政策范围内，积极予以想办法、找思路，派出残疾人评估鉴定入库专家组成员下乡入户，走进残疾人家里，为３０余个残疾人进行现场评估鉴定、拍照，完成出证前的各项程序，得到残疾人家属的高度肯定。
三是效率提升。为解决以往残疾人证传递需要由基层专职委员录入系统后才慢慢分发、导致一些残疾人证到残疾人手中缓慢的问题，县残联和县邮政速递局沟通，每月集中办证后，除县城社区和城区周边的乡镇安排残疾人专职委员领证、送证外，将残疾人证统一交由邮政速递局通过邮政快递至乡镇，然后经乡镇残疾人专职委员完成有关信息录入后专送残疾人手中，较大地缩短了残疾人证从办理到入户的周期。
四是精准帮扶。为解决城市、农村困难残疾人办证出行和医院缴费的实际困难，县残联还积极想办法，从资金方面予以补贴，对经民政、乡村振兴等部门审核确认的困难残疾人，在残疾人证办理完毕后，每人补助１５０元办证经费至“一卡通”，以减轻他们办证的经济压力，去年底以来已为１２０余名困难残疾人发放了办证补贴。
思路决定出路，服务未有穷期。县残联在开展抓落实活动年“三转五比再深化、三拼三促勇争先”活动中，吃透上级精神、结合自身实际，还将出台更多服务办法、落实更多惠残措施，更好地提升残疾人的获得感和幸福指数，助推残疾人事业高质量发展。
