为全面了解群众诉求，不断提升扶残助残水平，切实提升服务残疾人质效。近日，丰城市残联推行“小网格、大走访”工作法，组织乡镇（街道）残联干部、村（社区）残协网格员等深入基层一线开展入户走访活动，倾听广大残疾人的心声与需求，以务实走访和真情服务为残疾人办好事、办实事，使走访走出“幸福感”，访出“满意度”，力促丰城市各项惠残政策落地落实，全力推进丰城市残疾人事业高质量发展落地见效。
工作部署加“力度”
为促进工作落实，4月初，丰城市残联召开系统工作部署会议。会上，丰城市残联党组书记、理事长李建鹏指出，今年是“大抓落实年”，各级残联干部要竭尽全力与社会各界共同努力帮助残疾人解决就业、高标准完成困难残疾人家庭无障碍改造工程以及残疾人基本型辅助器具适配服务等工作。要着重走访困难残疾人家庭、优秀残疾人代表、助残先进个人、残疾人福利企业及阳光助残就业基地等重点群体，以“登门访”等方式，摸清广大残疾人群众的诉求意愿。会议特别安排关于进一步做好困难重度残疾人帮扶工作，力争与残疾人群众之间“拉得了家常、联得上感情、办得了事情”，将大走访活动抓细抓实。
丰城市残联机关干部、各乡镇（街道）残联分管领导、理事长、残疾人专职委员以及各村（社区）残协共计220余残疾人工作者积极行动起来，坚持重心下移、立足一线，掀起了关心残疾人疾苦，解决残疾人实际问题的高潮。走访调研期间，上门入户走访16000余次，完成了我市10000余名持证残疾人的走访摸排工作，共摸排疑似未办证462人，针对行动不便、确实无法出门的，上报到市残联集中统一安排医生上门办证440人，残疾人辅助器具适配补贴制度得到广泛宣传，新增申请辅助器具补贴282人，残疾人辅助性器具适配满意度回访120人。
走访调研有“温度”
入户走访中，残联系统干部不仅当好“群众满意度”宣传员，而且主动当好密切联系群众的“联络员”，充分发挥他们“人熟、地熟、情况熟”的优势，与残疾朋友“零距离”接触、“面对面”沟通、“心与心”交流，充分倾听呼声、了解民意、收集需求和困难，为今后的残疾人服务工作提供了有力的支撑。将残疾人就业需求、辅助器具适配后使用效果和急需解决的实际困难等情况一一详细记录，做到“边走访、边解决、边答复”。并借助走访入户之机，加大政策的宣传力度，实实在在将惠残助残政策传导到每一个残疾人。同时引导推广关注宜春市残联微信公众号，让残疾人轻松获知惠残政策、就业信息、文体活动等与残疾人息息相关的信息，真正把实事办实、办好、办到群众心坎上。
解决问题提“速度”
群众满意度是衡量民生工作最好的“试金石”，丰城市残联将持续开展大走访活动，倾听社情民意，认真收集残疾群众急难愁盼问题，为他们排忧解难。始终保持昂扬斗志和干事激情，以负责的工作态度、务实的工作作风开展群众满意度提升工作，用心、用情、用力增进群众对丰城市残疾人工作的认同感、参与感、获得感。对走访组入户发现的问题及时梳理统计将问题汇总分类，组织召开问题分析会明确整改落实责任人，用最迅速的、最有效的行动切实解决群众关心、关注、关切的问题，做到事事有回音，件件有答复。确保群众关心的热点难点问题有着落、有回应、有整改、有提升，进一步提升党建引领基层治理效能，奋力打造共建共治共享社会治理新格局。
